POLÍTICAS DE RESERVACIÓN Y CANCELACIÓN
El ecoturismo de Xtreme Jaguar cuenta con los tours y actividades más exclusivos en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit. Todas nuestras excursiones son de máxima calidad y requieren reservación.
Para asegurar que cada uno de nuestros ecoturistas aventureros tengan la oportunidad de experimentar y admirar la naturaleza, la cultura, y desarrollar el entusiasmo del descubrimiento personal que nuestras visitas ofrecen, limitamos el número de huéspedes en cada una de nuestras excursiones - por eso, ¡haga sus reservaciones hoy! ¡Nuestro sistema de reservaciones con tarjeta de crédito lo hace fácil!
Cancelaciones y cambios
Para poder mantener nuestro compromiso con todos nuestros huéspedes, Xtreme Jaguar opera una estricta política de cancelación:
RESERVACIONES INDIVIDUALES
Servicio Regular:
• 24 HORAS ANTES DEL TOUR
• Cambios de día u horario con dos horas antes de su hora de pick up, de lo contrario será cobrado el 100% como “No Show”
Servicio de Grupos:
• 7 DÍAS ANTES DEL TOUR
Servicio Privado:
• 2 DÍAS ANTES DEL TOUR
Un servicio se considera privado desde un vehículo o persona, cuando el Tour sea exclusivo para sus clientes en el horario deseado, con un costo adicional por persona.
- ATV: de $700 pesos
- Caballo: de $550 pesos
- Bici: de $450 pesos
- Caminata: de $400 pesos
En grupos o servicio privado, se cobrará el número de vehículos o espacios reservados con anterioridad, aún cuando alguno de ellos no se hubiera utilizado.
Para estos dos tipos de servicio, se agregará una propina para el Staff, correspondiente al 15% del precio de lista sobre la renta total de los vehículos.
Cambios en las reservaciones o cancelaciones pueden ser solicitadas vía correo electrónico o llamando al (322) 323 5794. Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad.
No presentarse o llegar tarde – No hay reembolso
Cargos a su tarjeta
Se hará un cargo a su tarjeta de crédito en cuanto su reservación esté confirmada, normalmente este proceso se refleja después de 24 horas de confirmar su reservación en nuestra página. Si la fecha que usted seleccionó no se encuentra disponible, Xtreme Jaguar le ofrecerá fechas u horas alternativas.
Precios y Tipo de Cambio
Los cargos a las tarjetas son en pesos Mexicanos. Utilizamos el tipo de cambio del día proporcionado por el banco, para realizar la conversión de nuestros precios en Dólares americanos a pesos Mexicanos.
Cargo a su Tarjeta de Crédito Seguro
Xtreme Jaguar desea que usted se sienta lo más seguro posible cuando realice una compra online. Por esta razón utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) resguardando la información de su tarjeta cuando realiza la reservación de los tours. Este proceso de resguardo evita que otras personas tengan acceso a la información transmitida por internet. Una vez recibida, la información de su tarjeta no es transmitida nuevamente por la red.
El día de su tour, usted debe traer su tarjeta de crédito y algún tipo de identificación oficial para su registro. Alternativamente, una copia por ambos lados de su tarjeta de crédito e identificación puede ser enviada por correo a info@xtremejaguar.com previo a su llegada. Si usted prefiere hablar con alguien, por favor comuníquese con nosotros al +(52) (322) 323 5794
Cualquiera que sea el método que usted elija, nuestros especialistas le responderán en menos de 48 horas.
¡Gracias por elegir Xtreme Jaguar!
Si tiene preguntas con respecto a estas políticas, escríbenos a info@xtremejaguar.com